Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 24 de marzo de 2026
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas InvoiceHive, recopilamos las siguientes categorías de información:
- Información de cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de empresa y contraseña al registrarte.
- Documentos financieros: facturas, estados de cuenta bancarios y archivos relacionados que cargues o conectes.
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas y acciones realizadas dentro de la plataforma.
- Datos técnicos del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y URL de referencia.
- Información de pago: dirección de facturación y detalles del método de pago procesados por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos números de tarjeta completos.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, operar y mejorar el servicio de InvoiceHive.
- Procesar tus documentos financieros y generar reportes.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte.
- Enviar anuncios de productos y comunicaciones de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Cumplir con obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos de Servicio.
- Detectar fraudes y proteger la seguridad de nuestra plataforma.
3. Compartir información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar la plataforma (p. ej., alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, entrega de correos), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Transferencias comerciales: en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse a la entidad adquirente.
- Requerimientos legales: cuando la ley, una orden judicial, o la protección de los derechos y seguridad de InvoiceHive, nuestros usuarios u otros así lo requieran.
4. Retención de datos
Conservamos tus datos de cuenta y documentos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio. Tras la eliminación de la cuenta, borramos tus datos en un plazo de 90 días, salvo que la ley exija su conservación.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Tus derechos
Según tu jurisdicción, podrías tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@theinvoicehive.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
7. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mantenerte con sesión iniciada, recordar preferencias y analizar el uso a través de Google Analytics. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
8. Privacidad de menores
InvoiceHive no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación con al menos 30 días de anticipación ante cambios materiales.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en privacy@theinvoicehive.com.